UX

Jednoduše. Měli jsme klienta, který nám důvěřoval. Od analýzy klíčových slov jsme se dostali až k vypnutí kampaní ve vyhledávání. Proč? Všechno do sebe krásně zapadlo a ordinace se zaplnila rychleji, než byste řekli pryskyřičná zubní protéza. Jak už to ale bývá, za každým skvělým výsledkem stojí spousta práce. Přečtěte si, jak jsme se z nuly dostali až ke 188 kontaktům z vyplněného formuláře. 

Možná si říkáte, že na otázku přeci vždycky dostanete odpověď. Zakopaný pes je v tom, že ne každá odpověď je pro váš výzkum hodnotná. Pokud chystáte rozhovory o vaší službě nebo uživatelské testování, neměli byste zapomínat na základní zásady správného pokládání otázek. Pojďme si je tedy více rozebrat.

Vyzkoušeli jste už nějaký MOOC? Pod touhle zkratkou se schovávají massive open online courses. Jsou to vzdělávací kurzy dostupné online, obvykle zdarma a pro neomezený počet účastníků. Ukážeme vám detailněji několik z těch, které se zaměřují na oblast user experience. A to jak pro začátečníky, tak pro zkušenější UXáky. 

Touha po ušetření času, úspoře nákladů nebo přílišná důvěra v designéra. Pokud při vytváření webu trpíte podobnými představami, nemusí se vám to v konečném důsledku vyplatit. Jak se vyhnout nákladnému redesignu webu hned od začátku? Přečtěte si naše rady a zkušenosti.