Máte e-shop a inzerujete svoje produkty pomocí kampaní v Nákupech Google? Využijte přehledy konverzí s údaji z košíku. Díky tomu budete mít možnost sledovat počet objednávek spolu s tržbami na úrovni produktu, a to přímo v rozhraní Google Ads.
Co to znamená?
Pokud do vašeho konverzního kódu Google Ads doplníte údaje o košíku, budou se tyto informace posílat společně s konverzí do Google Ads. Tím získáte přehled o tom, které produkty byly prodány, v jakém množství a za jakou cenu. Po nastavení konverzní značky je už pouze třeba upravit sloupce pro produkty v rozhraní Google Ads.
S údaji o košíku můžete získat přístup k těmto sloupcům:
- Objednávky – zjistíte počet transakcí, které se započítávají jen v případě, že uživatel klikne na danou reklamu a následně nakoupí.
- Tržby – udávají výši tržeb ze všech transakcí spojených s kliknutími na konkrétní reklamu. Jsou součtem cen všech položek v košíku.
- Průměrná hodnota objednávky – ta je vypočítaná vydělením tržeb (celková výše příjmů ze všech transakcí) a počtem objednávek (transakce z kliknutí na reklamy).
- Průměrná velikost košíku – počet produktů v košíku na objednávku. Ta se počítá jako celkový součet položek ze všech košíků vydělený množstvím objednávek.
- Náklady na prodané zboží – (COGS) představují celkové náklady související s produktem.
- Hrubý zisk – částka, kterou jste získali ze všech transakcí přiřazených ke kliknutím na danou reklamu. Vyčísleno po odečtení nákladů na prodané zboží.
Pokud byste chtěli zobrazit sloupce Náklady na prodané zboží a Hrubý zisk, je potřeba do feedu v Google Merchant Center posílat náklady_na_prodané_zboží (cost_of_goods_sold). Hrubý zisk se získá odečtením COGS od Tržeb. Následně by se vám zobrazily ve sloupcích i tyto hodnoty.
Pokud používáte správce značek Google Tag Manager, nebude pro vás proces příliš složitý. Podrobný návod případně najdete v dokumentaci Google Ads.
Nastavení přehledů konverzí s údaji z košíku
Pokud už pracujete s měřením konverzí pomocí Google Ads Conversion Tracking značky, otevřete si ji k úpravám. Pod základním nastavením, jako je Conversion ID a Conversion Label, najdete check box „Poskytněte údaje o prodeji na úrovni produktu“.
- ID Merchant Center. Do něj nahráváte produktová data (feed), která odesíláte do reklam v Nákupech.
- Feed Country, kterou je CLDR specifikace země. V případě České republiky je to CZ.
- Feed Language. Tím je kód jazyku podle ISO 639-1. V případě češtiny cs.
- Items, kde je potřeba vložit JavaScript proměnnou odkazující na cenu, množství a ID zboží, které bylo zakoupeno.
Jak vytvořit JavaScript variable?
Proměnná JavaScript by měla odkazovat na items.id, tedy ID zboží ve službě Merchant Center. Dále pak items.price, což je prodejní cena a items.quantity – počet prodaných produktů.
Příklad implementace proměnné JavaScriptu může vypadat následovně:
Jak otestovat, jestli se údaje z košíku posílají správně?
K tomu budete potřebovat vytvořit zkušební objednávku a pomocí Chrome Developer Tools prohlédnout děkovnou stránku. Postupujte následovně:
- Otevřete Chrome Developer Tools pomocí Chrome Menu v pravém horním rohu prohlížeče a pak možnost Nástroje > Nástroje pro vývojáře nebo klikněte pravým tlačítkem na libovolný prvek stránky a vyberte možnost Zkontrolovat prvek. Ve spodní části prohlížeče Chrome se otevře okno DevTools.
- V DevTools vyberte možnost Network.
- Následně odešlete zkušební objednávku.
- Vyhledejte požadavek, který obsahuje vaši konverzi. Můžete použít vyhledávání, stačí zadat výraz „/conversion“.
- Pod kolonkou Headers můžete zkontrolovat parametry řetězce dotazu. Měly by obsahovat podobné hodnoty, jako ukazuje následující příklad:
Po úspěšném nastavení můžete analyzovat, jestli se u reklamy pro daný produkt shoduje počet objednávek s počtem konverzí, které připisuje Google Ads. Liší se počty? Pak je pravděpodobné, že jste přes vaši reklamu přivedli do e-shopu zákazníka, který u vás koupil jiný produkt, než jste inzerovali.
Tip
Pomocí údajů o košíku, které si nastavíte úpravou konverzní značky v GTM, můžete lépe využít přehledy výkonu kampaní a na základě těchto analýz je optimalizovat. Můžete například zvýšit CPC u produktů, které přinášejí nejvíce objednávek spojených s konverzemi.
Otázka na závěr
Do jaké míry využijete těchto výhod, pokud už v kampaních používáte jednu z chytrých strategií nabídek v Google Ads – Cílová návratnost investic do reklamy (ROAS)? Ta za vás nastavuje ceny za klik automaticky.
Je možné, že když Ads touto cestou poskytujeme více dat o skutečně prodaných produktech, budou i automatické bidovací strategie (ROAS) podávat lepší výsledky. Například pokud často po prokliku na produkt A koupí zákazník také B, začne automaticky inzerovat více produkt B.
Dozvíme se časem, jestli to tak bude a kam to ještě Google posune. V dokumentaci slibuje, že budeme moci sledovat, u kterých produktů po prokliku zákazník nakonec koupil něco jiného. To se nám ale zatím v rozhraní najít nepodařilo.
